Em cada vez mais setores, os criativos assumem papel importante diante da nova lógica econômica.

As transformações no mundo dos negócios e as mudanças nas relações de trabalho, consumo e nos modelos de geração de riqueza tornam os profissionais criativos um radar para todas as indústrias, apontando novos rumos, cenários e tendências que geram valor para a sociedade e para as empresas. 

Desde 2008 a Firjan realiza uma verdadeira radiografia de um dos setores mais relevantes da economia: a Indústria Criativa.

Agora, em 2022, estão lançando a sétima edição do Mapeamento, reiterando o reconhecimento da força do setor não só no estado do Rio de Janeiro, mas em todo o Brasil.

O atual estudo cobre o período que vai de 2017 a 2020, ou seja, contempla o primeiro ano da pandemia do coronavírus, o que é fundamental para uma visão ainda mais precisa.

Abaixo segue um resumo e pontos que achei importante destacar, também segue o link do documento completo:  https://casafirjan.com.br/sites/default/files/2022-07/Mapeamento%20da%20Ind%C3%BAstria%20Criativa%20no%20Brasil%202022.pdf

Economia Criativa sob a Ótica da Produção

Ao longo das últimas décadas, a Indústria Criativa tem se tornado parcela cada vez mais relevante das cadeias produtivas. 

Economia Criativa sob a Ótica do Mercado de Trabalho

Em 2020, a economia brasileira contava com mais de 935 mil profissionais criativos formalmente empregados, o que representa um aumento de 1,8% na comparação com o ano de 2019 e de 11,7% em relação ao último Mapeamento da Indústria Criativa, realizado com dados de 2017.

Consumo: expansão de 20% entre 2017 e 2020

O principal destaque positivo da área de Consumo foi o segmento de Publicidade & Marketing, que representa mais da metade das vagas da área e expandiu 48,2%.

Fortes expansões foram observadas nos vínculos de Visual Merchandiser (+231,6%), Agenciador de propaganda (+154,0%), Analista de negócios (+89,2%), Designer de produto (+38,1%) e Designer gráfico (+23,7%), atividades estratégicas em um mundo cada vez mais competitivo e digital, no qual diferentes abordagens publicitárias e de design podem fazer toda diferença para um bom posicionamento de mercado das empresas.

Top 10 Profissões Criativas

Áreas de Consumo e Tecnologia crescem a taxas robustas, enquanto os vínculos nas áreas de Cultura e Mídia apresentam quedas relevantes. Tais movimentos são reflexos diretos da forma como a digitalização de processos e ascensão de novas tecnologias impactam os modelos operacionais das empresas, modificando suas estruturas de demanda no mercado de trabalho e provocando possíveis migrações intersetoriais de trabalhadores. São novos tempos que demandam flexibilidade e adaptação, de empregadores e de colaboradores.

Remuneração dos Trabalhadores Criativos nos Estados

Assim como ocorria em mapeamentos anteriores, os núcleos criativos de todas as unidades da Federação registraram, em 2020, médias salariais superiores ao rendimento médio encontrado pelos trabalhadores totais de cada estado, o que denota a valorização dos profissionais criativos no mercado de trabalho, bem como o alto nível de qualificação necessário em muitos dos segmentos que compõem esta indústria.

Salário médio da Indústria Criativa nacional:

2020: R$ 6.926 BR

2019: R$ 7.248 BR

2017: R$ 7.692 BR

Soft Power e desenvolvimento com base na cultura e identidade dos territórios

“Imagem é poder. É poder suave.”

Soft Power é um termo cunhado nos anos 1980 pelo cientista político Joseph Nye. É definido como “a habilidade de se conseguir o que quer pela atração e não pela coerção ou pagamentos.”66 Soft Power se contrapõe ao uso da força (hard power) e ao uso do poder econômico, está relacionado com o poder de influência de um país que usa sua imagem para atrair, influenciar e persuadir através de suas ideias, cultura e valores.

No campo da cultura há diversos exemplos de países que usam ou usaram o Soft Power, também conhecido como poder suave, para trazer ganhos econômicos, sociais e turísticos.

De autoria de Philip Kotler (também conhecido como “o pai do marketing”) ao lado de Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, o Marketing 5.0 navega pelos desafios da transformação digital e mudanças no comportamento do cliente.

Aqui, separamos as principais lições do Marketing 5.0 Technology for Humanity. 

Marketing 5.0 Philip Kotler: Introdução

Em primeiro lugar, vamos definir o que se entende por Marketing 5.0. Hermawan Kartajaya explica que a inspiração veio em parte da Sociedade 5.0, o projeto do Japão para uma sociedade ultra-inteligente. Ele expande:

A tecnologia pode e deve ser aproveitada para o bem da humanidade. Marketing 5.0, por definição, é a aplicação de tecnologias que imitam humanos para criar, comunicar, entregar e aumentar o valor em toda a jornada do cliente. Um dos temas críticos do Marketing 5.0 é o que chamamos de ‘próxima tecnologia’, que é um grupo de tecnologias que visam emular as capacidades dos profissionais de marketing humanos.

‘Next tech’ inclui inteligência artificial, processamento de linguagem natural (NLP), robótica, tecnologia de sensores, realidade aumentada, realidade virtual, IoT e blockchain.

Com os profissionais de marketing enfrentando um trio de desafios na forma de um gap de geração, distribuição de riqueza desequilibrada e divisão digital, o objetivo do Marketing 5.0 permanece o mesmo: “criar uma nova experiência do cliente (CX) que seja atraente e sem atritos”.

E a experiência do cliente é importante. As estatísticas confirmam isso: 86% dos compradores estão dispostos a pagar mais por uma melhor experiência do cliente, de acordo com a Oracle [1]. Atualize seu conhecimento sobre como facilitar a escolha deles com o marketing de experiência do cliente.

O papel do profissional de marketing no Marketing 5.0

Então, como o profissional de marketing se encaixa nessa visão de “próxima tecnologia”? Como o nome do livro sugere, o humano é fundamental para a aplicação bem-sucedida, isso é tecnologia para a humanidade.

Para que as empresas se destaquem, elas exigem uma “simbiose equilibrada” entre humanos e tecnologia. Não se trata de substituir o humano pela inteligência do computador, mas sim encontrar maneiras pelas quais “máquinas e pessoas possam se encaixar e entregar o maior valor em toda a jornada do cliente”.

Além disso, com tantos dados coletados de interações de usuários e pegadas digitais, direcionar o ROI em cada investimento significa mais responsabilidade no marketing.

5 maneiras como a tecnologia impulsiona o marketing

Exemplos de tecnologia que impulsionam os esforços de marketing humano são divididos em 5 grandes áreas de acordo com o Marketing 5.0. Esses são:

1. A tecnologia nos dá acesso ao Big Data e, como resultado, tomamos decisões mais informadas.
2. Os resultados das campanhas e estratégias de marketing podem ser previstos.
3. São possíveis experiências digitais altamente contextuais que são trazidas para a esfera física.
4. A produtividade e a entrega de valor dos profissionais de marketing da linha de frente aumentam.
5. Velocidade: a tecnologia responde à cultura “sempre ativa” e permite uma entrega de marketing mais rápida e enxuta.

Seguindo a partir do ponto 5, velocidade é central para o Marketing 5.0 e ter a mentalidade organizacional certa. Sim, a tecnologia melhora o marketing, mas para fazer isso com sucesso, Kotler é claro. As empresas precisam adotar uma mentalidade transformadora para uma abordagem ágil e orientada por dados.

Por quê? Porque essas duas disciplinas são as bases do que vem a seguir: marketing preditivo, marketing contextual e marketing aumentado.

A importância do marketing preditivo, contextual e aumentado

Agora, estamos chegando ao coração do Marketing 5.0: marketing preditivo, marketing contextual e marketing aumentado. Esses três aplicados inter-relacionados são a arquitetura, a sutileza necessária para criar a tecnologia e a simbiose humana que impulsionam uma melhor experiência do cliente em todos os pontos de contato.

Vamos detalhar ainda mais com a ajuda de Iwan Setiawan:

O marketing preditivo permite que as empresas visualizem como o mercado responderá e o influenciará proativamente.

O marketing contextual inclui perfis e interação pessoal impulsionados pela tecnologia. Como tal, “é a espinha dorsal que permite que os profissionais de marketing realizem marketing individualizado em tempo real, dependendo do contexto do cliente”.

O marketing aumentado melhora a produtividade dos profissionais de marketing. Pense em chatbots e assistentes virtuais. O resultado aqui é a velocidade combinada com a “conveniência da interface digital com o calor e a empatia dos pontos de contato centrados nas pessoas”.

Marketing 5.0 e sustentabilidade

Os autores do Marketing 5.0 não se concentram apenas no crescimento, ROI e “próxima tecnologia”. Eles também estão preocupados com a polarização da sociedade. Esse é um crescimento agressivo ao longo de décadas, levando ao impacto ambiental e ao aumento da desigualdade. Em resumo, as empresas não podem prosperar e sobreviver se ignorarem as consequências externas de suas ações.

Além disso, eles argumentam que as empresas devem investir “de volta à sociedade com propósito”. Vários segmentos negligenciados reduzem o tamanho do mercado disponível para as empresas para que o ativismo social possa estimular os mercados a crescer de forma sustentável no longo prazo. A próxima tecnologia ajuda a acelerar o progresso e a criar novas oportunidades.

Você está pronto para o Marketing 5.0?

Das definições de “próxima tecnologia” às demandas de disciplina organizacional e seleção de aplicativos de marketing, a preparação para o Marketing 5.0 pode parecer um desafio. Embora os benefícios dessa abordagem híbrida homem-máquina sejam claros, como empresário ou profissional de marketing, você pode realmente implementar esse conhecimento?

Aqui na Maxpro temos um histórico comprovado na entrega de programas de mudança e transformação de marketing. Vale a pena alavancar um especialista em marketing que entenda os desafios que muitas empresas enfrentam com o marketing moderno. Temos as habilidades, ferramentas e experiência para aconselhar sobre a melhor solução que oferece excelentes experiências ao cliente. Em resumo, ajudamos você a se preparar para o Marketing 5.0.

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É importante entender essa nova ferramenta, pois ela terá um grande impacto em nossas vidas alterando radicalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos divertimos.

Blockchain é uma tecnologia relativamente nova que em breve substituirá a estrutura subjacente de muitos dos aplicativos e serviços que usamos hoje, incluindo sistemas para gerenciar nossas finanças, rastrear nossa saúde e determinar como nos conectamos, fazemos transações e nos comunicamos uns com os outros.

Portanto, embora seja tentador descartar blockchains como algo a ser deixado para os programadores, o impacto humano potencial é grande demais para ser ignorado. Haverá experiências do usuário, comunicações e outros elementos completamente novos que precisarão ser cuidadosamente projetados.

1. É mais do que apenas criptomoeda

Muitas pessoas estão familiarizadas com criptomoedas como Bitcoin e Ethereum. Blockchain é a tecnologia que forma a estrutura subjacente para essas moedas digitais e dá a elas as qualidades únicas que as tornam diferentes do dinheiro convencional como o dólar. Essa estrutura inclui a capacidade de trocar fundos diretamente com qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo, sem a necessidade de um intermediário como PayPal, Visa ou Citibank. Mas o que a maioria das pessoas ainda não entende é que a tecnologia blockchain envolve muito mais do que moedas digitais. Em sua essência, um blockchain é um novo tipo de livro-razão digital que registra informações de uma forma verificada publicamente e rastreável em uma rede descentralizada de dispositivos. Isso significa que as informações de um aplicativo não são apenas armazenadas em um servidor particular em algum lugar são armazenadas em vários dispositivos que se comunicam entre si para verificar a atividade do usuário, em vez de fazer referência a uma autoridade central, como o Google.

A confiança se tornará talvez o elemento de design mais importante em qualquer sistema.

Blockchains oferecem uma nova maneira de rastrear informações e suas aplicações são amplas. Não só se espera que eles permeiem o setor financeiro, mas também estão sendo integrados ao transporte global, rastreamento de peças, identidade digital, saúde e outros sistemas. Na verdade, é difícil pensar em uma indústria que depende de tecnologia que não se beneficiaria com o uso de blockchain.

Com potencial para atingir milhões, até bilhões de pessoas, designers precisam começar a pensar em como podem usar suas habilidades para melhorar a experiência do usuário em todos os produtos e serviços que serão construídos com base nessa nova infraestrutura.

2. Mais transparência para a publicidade digital

O Blockchain pode ser a resposta à fraude e a muitos outros problemas relacionados à confiança que afetam a publicidade digital. Ele pode permitir dados confiáveis em tempo real, enquanto fornece aos consumidores anúncios mais relevantes e direitos de privacidade mais fortes.
O blockchain em publicidade digital pode impulsionar os resultados financeiros e a experiência do cliente. Existem também desafios significativos, incluindo vários exclusivos para publicidade digital, mas se feito da maneira certa, o blockchain valerá o esforço.

3. Isso mudará a forma como as pessoas interagem uns com os outros.

Blockchain não é apenas uma tecnologia, também terá um grande impacto em nossa cultura.

Esperamos coisas novas de nossos relacionamentos com outras pessoas e partes, com base em como os blockchains gerenciam nossas interações digitais. Espelhando a estrutura de código aberta e acessível, as pessoas esperam que as empresas com as quais fazem negócios também sejam abertas e acessíveis.

Os consumidores exigirão mais informações sobre os bens e serviços que adquirem. As empresas seguirão um padrão mais alto de segurança de dados.

A confiança se tornará talvez o elemento de design mais importante em qualquer sistema.

Imagine um mundo onde todas as interações são mais igualitárias, transparentes e rastreáveis. Como seria isso? Como podemos projetar para essa nova visão de mundo?

4. A tecnologia precisa de design mais do que nunca

Nosso mundo está mudando na velocidade da luz. Como novas tecnologias e ferramentas são lançadas diariamente, é fácil ser pego no ritmo acelerado sem parar para pensar sobre o impacto humano do que estamos criando.

Temos a tendência de pensar em código e algoritmos como ferramentas neutras, mas não são. A tecnologia não é boa nem ruim, é como a aplicamos que importa. Tudo o que criamos tem uma impressão humana, nossas suposições, esperanças e medos são incorporados aos sistemas que projetamos.

A tecnologia não é boa nem ruim, é como a aplicamos que importa.

É por isso que, avançando, vamos precisar de um grupo de pessoas que defenda a experiência humana e os direitos humanos à medida que desenvolvemos essas tecnologias. É importante que os designers tenham voz nesse processo desde o início.

Como você imagina a evolução do papel do designer ao lado dos desenvolvedores de blockchain? Informe-nos no Twitter ou Instagram #maxprodesign

Fonte: https://www.ideo.com/blog/why-designers-need-to-start-thinking-about-blockchain-technology

Fonte: https://www.pwc.com/us/en/industries/tmt/library/blockchain-in-advertising.html